Газ споживачам Дніпра та ряду населених пунктів Дніпровського району розподіляє Дніпровська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України», коротко «Газмережі». У місті два центри обслуговування клієнтів: на правому березі вулиця Виконкомівська, 34, на лівому проспект Слобожанський, 125. Обидва працюють з понеділка по четвер з 8:00 до 17:00, у п’ятницю з 8:00 до 15:45, без обідньої перерви. Аварійна служба 104 працює цілодобово й без вихідних.
| Що потрібно | Куди звертатися |
|---|---|
| Аварія на газових мережах | аварійно-диспетчерська служба 104, цілодобово, резервний номер (067) 541-67-11 |
| Кол-центр | 0 800 303 104 |
| Правий берег, особисто | центр обслуговування, вул. Виконкомівська, 34 |
| Лівий берег, особисто | центр обслуговування, просп. Слобожанський, 125 |
| Звернення клієнтів поштою | [email protected] |
Центри обслуговування клієнтів Газмереж у Дніпрі
Правий берег, вул. Виконкомівська, 34
Центр приймає клієнтів з понеділка по четвер з 8:00 до 17:00, у п’ятницю з 8:00 до 15:45, без обідньої перерви. Субота й неділя вихідні.
Лівий берег, просп. Слобожанський, 125
Менеджери центру приймають тут з 1 серпня 2026 року, на проспекті Слобожанському, 96а прийому більше нема. Графік той самий: з понеділка по четвер з 8:00 до 17:00, у п’ятницю з 8:00 до 15:45, без обідньої перерви, субота й неділя вихідні.
Аварійна служба 104 і кол-центр
Аварійно-диспетчерська служба 104 працює цілодобово й без вихідних. Якщо лінія перевантажена, телефонують на резервний номер (067) 541-67-11.
Кол-центр 0 800 303 104 працює з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 17:00, у суботу й неділю з 9:00 до 18:00.
Під час повітряної тривоги кол-центр і центри обслуговування не приймають дзвінки та звернення.
Особистий кабінет і застосунок КУБ
На сторінці контактів філія називає особистий кабінет клієнта на сайті Газорозподільних мереж України і застосунок КУБ.
Які послуги дає філія
Дніпровська філія обслуговує й ремонтує газорозподільну систему, приймає показання лічильників, проєктує та будує газопостачання. Розподіл газу в місті вона веде з 1 червня 2023 року, після розширення ліцензії постановою НКРЕКП № 971 від 31.05.2023.
Куди написати, якщо щось не так
Електронна адреса для звернень клієнтів [email protected]. Пресцентр філії [email protected].
Лінія довіри для працівників та клієнтів 0 800 357 291 працює з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 18:00. Вона приймає повідомлення про конфлікт інтересів, корупцію, етику й комплаєнс, а не скарги на обслуговування. Для таких повідомлень є й портал етики та комплаєнсу.
Часті запитання
Який номер гарячої лінії Газмереж у Дніпрі?
Кол-центр 0 800 303 104: з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 17:00, у суботу й неділю з 9:00 до 18:00.
Куди дзвонити, якщо аварія з газом?
В аварійно-диспетчерську службу 104, вона працює цілодобово й без вихідних. Якщо лінія перевантажена, на (067) 541-67-11.
Які адреси Газмереж у Дніпрі?
На правому березі вулиця Виконкомівська, 34, на лівому проспект Слобожанський, 125.
Чи працює центр обслуговування на Слобожанському, 96а?
Ні. З 1 серпня 2026 року лівобережний центр приймає на проспекті Слобожанському, 125.
Хто розподіляє газ у Дніпрі?
Дніпровська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України», з 1 червня 2023 року.
Перевірено 17 жовтня 2026 року.