Газ потребителям Днепра и ряда населенных пунктов Днепровского района распределяет Днепровский филиал ООО «Газорозподільні мережі України», коротко «Газмережі» (Газсети). В городе два центра обслуживания клиентов: на правом берегу улица Исполкомовская, 34, на левом проспект Слобожанский, 125. Оба работают с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 15:45, без обеденного перерыва. Аварийная служба 104 работает круглосуточно и без выходных.
| Что нужно | Куда обращаться |
|---|---|
| Авария на газовых сетях | аварийно-диспетчерская служба 104, круглосуточно, резервный номер (067) 541-67-11 |
| Колл-центр | 0 800 303 104 |
| Правый берег, лично | центр обслуживания, ул. Исполкомовская, 34 |
| Левый берег, лично | центр обслуживания, просп. Слобожанский, 125 |
| Обращения клиентов по почте | [email protected] |
Центры обслуживания клиентов Газсетей в Днепре
Правый берег, ул. Исполкомовская, 34
Центр принимает клиентов с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 15:45, без обеденного перерыва. Суббота и воскресенье выходные.
Левый берег, просп. Слобожанский, 125
Менеджеры центра принимают здесь с 1 августа 2026 года, на проспекте Слобожанском, 96а приема больше нет. График тот же: с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 15:45, без обеденного перерыва, суббота и воскресенье выходные.
Аварийная служба 104 и колл-центр
Аварийно-диспетчерская служба 104 работает круглосуточно и без выходных. Если линия перегружена, звонят на резервный номер (067) 541-67-11.
Колл-центр 0 800 303 104 работает с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00, в субботу и воскресенье с 9:00 до 18:00.
Во время воздушной тревоги колл-центр и центры обслуживания не принимают звонки и обращения.
Личный кабинет и приложение КУБ
На странице контактов филиал называет личный кабинет клиента на сайте Газораспределительных сетей Украины и приложение КУБ.
Какие услуги дает филиал
Днепровский филиал обслуживает и ремонтирует газораспределительную систему, принимает показания счетчиков, проектирует и строит газоснабжение. Распределение газа в городе он ведет с 1 июня 2023 года, после расширения лицензии постановлением НКРЭКУ № 971 от 31.05.2023.
Куда написать, если что-то не так
Электронный адрес для обращений клиентов [email protected]. Пресс-центр филиала [email protected].
Линия доверия для работников и клиентов 0 800 357 291 работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. Она принимает сообщения о конфликте интересов, коррупции, этике и комплаенсе, а не жалобы на обслуживание. Для таких сообщений есть и портал этики и комплаенса.
Частые вопросы
Какой номер горячей линии Газсетей в Днепре?
Колл-центр 0 800 303 104: с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00, в субботу и воскресенье с 9:00 до 18:00.
Куда звонить, если авария с газом?
В аварийно-диспетчерскую службу 104, она работает круглосуточно и без выходных. Если линия перегружена, на (067) 541-67-11.
Какие адреса Газсетей в Днепре?
На правом берегу улица Исполкомовская, 34, на левом проспект Слобожанский, 125.
Работает ли центр обслуживания на Слобожанском, 96а?
Нет. С 1 августа 2026 года левобережный центр принимает на проспекте Слобожанском, 125.
Кто распределяет газ в Днепре?
Днепровский филиал ООО «Газорозподільні мережі України», с 1 июня 2023 года.
Проверено 17 октября 2026 года.