Административные услуги в Днепре оказывает Центр предоставления административных услуг г. Днепра, ЦНАП. Прием ведут 6 точек: четыре отдела («Правобережный», «Левобережный», «Северный», «Я-Ветеран») и два удаленных рабочих места администратора, в Таромском и на улице Воскресенской, 9. Отделы «Правобережный», «Левобережный» и «Северный» по графику работают с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу до 16:45, остальные точки с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу до 15:45. По состоянию на 8 октября 2026 года отдел «Северный» документы не принимает, а паспортные услуги с 28 сентября 2026 года временно не предоставляются, о возобновлении не сообщалось.
| Точка ЦНАП | Адрес |
|---|---|
| Отдел «Правобережный» | ул. Марии Кюри, 5, ТРЦ «NEO PLAZA», 2 этаж |
| Отдел «Левобережный» | просп. Слобожанский, 31Д, 2 этаж |
| Отдел «Северный» (документы временно не принимает) | ул. Нижнеднепровская, 17, ТРЦ «Караван», 2 этаж |
| Отдел «Я-Ветеран» | просп. Слобожанский, 8 |
| Удаленное рабочее место, Таромское | ул. Старый шлях, 5 |
| Удаленное рабочее место, Воскресенская | ул. Воскресенская, 9, каб. 204 |
Адреса и телефоны ЦНАП в Днепре
Проспект Слобожанский раньше назывался Газеты «Правда», ЦНАП указывает на сайте оба названия. Номера 31Д и 8 на этом проспекте это разные точки: «Левобережный» и «Я-Ветеран».
Отдел «Правобережный», ул. Марии Кюри, 5
Отдел работает в ТРЦ «NEO PLAZA» на 2 этаже. Телефоны (099) 203-09-25 и (097) 807-37-07. С 15 июля 2026 года здесь временно приостановлены услуги ТСЦ МВД, регистрация транспортных средств и водительские удостоверения, по техническим причинам. О возобновлении по состоянию на 8 октября 2026 года не сообщалось.
Отдел «Левобережный», просп. Слобожанский, 31Д
Отдел работает на 2 этаже и принимает в субботу с 9:00 до 16:00. Телефоны (099) 602-10-02 и (068) 237-52-76.
Отдел «Северный», ул. Нижнеднепровская, 17
Отдел расположен в ТРЦ «Караван» на 2 этаже. 23 сентября 2026 года прием документов на все административные услуги здесь временно прекращен из-за технической неисправности и отсутствия интернет-связи, о возобновлении не объявлено. Раньше, с 8 сентября 2026 года, отдел временно перестал работать по субботам, регистрировать и снимать с регистрации место жительства и выдавать выписки из РТГ. Телефоны (098) 780-62-39 и (066) 295-82-81.
Отдел «Я-Ветеран», просп. Слобожанский, 8
Отдел работает с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу до 15:45. Телефоны (098) 449-52-52 и (066) 319-39-96.
Удаленное рабочее место в Таромском, ул. Старый шлях, 5
Администратор принимает с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу до 15:45. Телефон (095) 194-13-02.
Удаленное рабочее место, ул. Воскресенская, 9
Рабочее место администратора расположено в помещении КП «ДМБТІ» ДМР, на 2 этаже, в кабинете 204. График с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу до 15:45. Телефон (066) 546-46-40.
График работы ЦНАП
| Точка | График |
|---|---|
| «Правобережный» | с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 16:45, суббота и воскресенье выходные |
| «Левобережный» | с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 16:45, суббота с 9:00 до 16:00, воскресенье выходной |
| «Северный» | с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 16:45, по субботам временно не работает, воскресенье выходной; документы временно не принимает |
| «Я-Ветеран», Таромское, Воскресенская | с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, пятница с 8:00 до 15:45, суббота и воскресенье выходные |
Графики действуют, кроме праздничных дней.
Как записаться в электронную очередь
Предварительную запись к администратору ведет «Онлайн черга» на сайте ЦНАП: нужно нажать «Заповнити анкету». На одну услугу можно записаться только один раз в течение рабочего дня.
Во время воздушной тревоги посетители вместе с администраторами покидают помещение и идут в ближайшее укрытие.
Паспорт в ЦНАП: что взять с собой
С 28 сентября 2026 года паспортные услуги временно не предоставляются из-за технических проблем в работе реестра ЕИАС УМП, о возобновлении не сообщалось.
Когда услуги предоставляются, администратор принимает паспортные документы только при наличии квитанции об оплате административного сбора. Реквизиты для ID-карты, стандартной и срочной, и для загранпаспорта есть на странице записи, перечень документов в разделе «Про паспорт» на сайте ЦНАП.
Что можно сделать онлайн
На сайте ЦНАП можно заказать справку о составе семьи в разделе «Довідка (склад родини)», подать заявление на выездное обслуживание («Заява на виїздне обслуговування») и воспользоваться разделом «Сплата топ послуг онлайн». Раздел «Послуги онлайн» содержит перечень ссылок на портал iGov, в меню есть также «Топ-10 послуг».
Какие услуги оказывает ЦНАП в Днепре
Через ЦНАП предоставляют услуги органов государственной власти и местного самоуправления. Среди них регистрация места жительства, паспортные услуги, ID-карта и загранпаспорт (сейчас временно не предоставляются), услуга «Скринінг 40+», которую возобновили 23 сентября 2026 года, и услуги ТСЦ МВД в «Правобережном» (приостановлены с 15 июля 2026 года).
Куда написать, если что-то не так
На сайте ЦНАП есть онлайн-форма «Подати скаргу», в ней выбирают отдел «Левобережный» или «Правобережный». Телефон Управления административных услуг и разрешительных процедур (056) 791-10-64.
Частые вопросы
Работает ли ЦНАП в Днепре в субботу?
По графику в субботу с 9:00 до 16:00 принимает отдел «Левобережный» на просп. Слобожанском, 31Д. «Северный» по субботам временно не работает, у остальных точек в субботу выходной.
Можно ли оформить загранпаспорт в ЦНАП Днепра?
По состоянию на 8 октября 2026 года нет: с 28 сентября 2026 года паспортные услуги временно не предоставляются из-за технических проблем реестра ЕИАС УМП, о возобновлении не сообщалось.
Как записаться в ЦНАП Днепра онлайн?
Через сервис «Онлайн черга» на сайте ЦНАП, кнопка «Заповнити анкету». На одну услугу запись возможна только один раз в течение рабочего дня.
Какой телефон ЦНАП в Днепре?
У каждой точки свои номера: «Правобережный» (099) 203-09-25, «Левобережный» (099) 602-10-02, «Северный» (098) 780-62-39, «Я-Ветеран» (098) 449-52-52, Таромское (095) 194-13-02, Воскресенская (066) 546-46-40.
Работает ли ЦНАП в ТРЦ «Караван»?
Отдел «Северный» в ТРЦ «Караван» на дату проверки документы не принимает: прием временно прекращен 23 сентября 2026 года, о возобновлении не объявлено.
Проверено 8 октября 2026 года.