Комунальне підприємство «Теплоенерго» Дніпровської міської ради виробляє теплову енергію, транспортує її мережами й постачає споживачам, надає послуги централізованого опалення та гарячого водопостачання. З питань рахунків особисто звертаються в Центр обслуговування абонентів на вулиці Королеви Єлизавети II, 15А. Загальний графік підприємства: з понеділка по п'ятницю з 8:00 до 14:00, перерва з 12:00 до 12:45, після 14:00 дистанційний режим роботи. Аварійно-диспетчерська служба 067-440-69-01 працює цілодобово.
| Що потрібно | Куди звертатися |
|---|---|
| Аварія | аварійно-диспетчерська служба 067-440-69-01, цілодобово |
| Питання рахунків, особисто | вул. Королеви Єлизавети II, 15А, 056-778-59-98, 067-103-48-35, 050-052-94-98 |
| Показання лічильника | онлайн-сервіс, посилання на сайті підприємства |
| Перевірка боргу | онлайн-сервіс, посилання на сайті підприємства |
| Приймальня | просп. Слобожанський, 29, поверх 5, оф. 504, (056) 374-30-00, 073-374-30-00 |
Адреси Теплоенерго в Дніпрі
Центр обслуговування абонентів, вул. Королеви Єлизавети II, 15А
Сюди звертаються особисто з питань рахунків. Телефони 056-778-59-98, 050-052-94-98 і 067-103-48-35, останній у шапці сайту підписаний як абонентський відділ.
Адміністрація, просп. Слобожанський, 29, поверх 5, оф. 504
Це фактична адреса підприємства. Телефони приймальні (056) 374-30-00 і 073-374-30-00, пошта [email protected].
Графік роботи Теплоенерго
Графік загальний для підприємства, окремо для Центру обслуговування абонентів він не вказаний.
| Період | Графік |
|---|---|
| Загальний графік | понеділок-п'ятниця з 8:00 до 14:00, перерва з 12:00 до 12:45, після 14:00 дистанційно |
| Міжопалювальний період | понеділок-середа з 8:00 до 14:00, перерва з 12:00 до 12:45, після 14:00 дистанційно |
Аварійна служба
Аварійно-диспетчерська служба КП «Теплоенерго» працює цілодобово, телефон 067-440-69-01.
Показання лічильника й борг онлайн
Показання лічильника передають онлайн, посилання на сервіс є на сайті підприємства. Там само є посилання на перевірку боргу.
Тариф на тепло для населення
У таблиці на сайті підприємства для споживачів Дніпровської міської територіальної громади на період з 1 жовтня 2026 року по 30 вересня 2027 року для населення вказано з ЦТП: на теплову енергію 1 451,10 грн за Гкал без ПДВ, на послуги з постачання 1 741,32 грн за Гкал з ПДВ. Період дії в таблиці з 01.01.2025 по 30.09.2027, підстава: постанова НКРЕКП № 2257 від 30.11.2020. У колонках «без ЦТП» стоїть прочерк.
Абонентська плата
З 1 січня 2026 року абонентська плата за 1 особовий рахунок становить 25,96 грн без приладу обліку або якщо прилад на балансі споживачів і 46,28 грн, якщо прилад обліку на балансі КП «Теплоенерго». Її затверджено наказом по підприємству № 984/1 від 31.12.2025, це наказ підприємства, а не рішення регулятора.
Особистий прийом
Директор приймає в перший понеділок місяця, заступник директора в другий понеділок. Час прийому узгоджують телефоном після попереднього запису. На сайті міської ради вказано час прийому директора й заступників директора: з 14:00 до 16:45.
КП «Коменергосервіс»
Теплову енергію постачає також Комунальне підприємство Дніпровської міської ради «Коменергосервіс». Адреса вул. Артільна, 6Б, графік з понеділка по п'ятницю з 8:00 до 16:45. Які райони воно обслуговує, на його сайті не сказано.
Куди написати, якщо щось не так
Пошта підприємства [email protected], приймальня (056) 374-30-00. Підприємство підпорядковане департаменту благоустрою та інфраструктури Дніпровської міської ради. Особистий прийом директора в перший понеділок місяця, заступника в другий, час узгоджують телефоном після попереднього запису.
Часті запитання
Де знаходиться Теплоенерго в Дніпрі?
Центр обслуговування абонентів на вулиці Королеви Єлизавети II, 15А, адміністрація на проспекті Слобожанському, 29, поверх 5, офіс 504.
Куди дзвонити, якщо аварія з опаленням?
В аварійно-диспетчерську службу КП «Теплоенерго»: 067-440-69-01, цілодобово.
Який телефон абонентського відділу Теплоенерго?
067-103-48-35. Центр обслуговування абонентів має також номери 056-778-59-98 і 050-052-94-98.
Як передати показання лічильника тепла в Дніпрі?
Онлайн, посилання на сервіс є на сайті КП «Теплоенерго».
Скільки коштує тепло в Дніпрі?
У таблиці на сайті підприємства для населення з ЦТП вказано 1 741,32 грн за Гкал з ПДВ на послуги з постачання, підстава постанова НКРЕКП № 2257 від 30.11.2020.
Перевірено 20 жовтня 2026 року.
Наступна статтяОбленерго в Дніпрі (ДТЕК Дніпровські електромережі)
